Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

Anbieter des Online-Shops ist:

Wooden-Oud International GmbH
Am Waldthausenpark 9
45127 Essen
Deutschland

E-Mail: shop@wooden-oud.com

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Wooden-Oud International GmbH
Am Waldthausenpark 9
45127 Essen
Deutschland

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Produkte

WOODEN bietet ausgewählte orientalische Duftprodukte, Parfüms, Bukhoor und Oud-inspirierte Produkte an.

Bitte beachte die jeweiligen Produktbeschreibungen, Hinweise und Angaben auf der Produktseite.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten.

7. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Europas.

Der Versand erfolgt mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Die Versandkosten betragen 6 €.

Kostenloser Versand wird ab 100 € Bestellwert angeboten.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel durch Feiertage, hohes Bestellaufkommen oder den Versanddienstleister.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Informationen zum Widerrufsrecht findest du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.

10. Rückgabe und Hygienehinweis

Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb der geltenden Frist zurückgegeben werden.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte nicht zurückgenommen werden.

Dies gilt insbesondere für Parfüms, Bukhoor und Duftprodukte, wenn die Verpackung geöffnet oder das Produkt bereits verwendet wurde.

11. Transportschäden

Solltest du deine Bestellung beschädigt erhalten, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.

Bitte sende uns deine Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir dein Anliegen prüfen können.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

13. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

14. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die Plattform findest du unter:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.